Postuler »

Technicien Support Informatique H/F

Lieu: 

Rosny-sous-Bois Cedex, FR

Famille de métiers:  Information Technology
Pays:  France
 

Nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre le Service Informatique de la filiale française du Groupe Coloplast. Vous participez à l’ensemble des missions de support auprès des utilisateurs répartis sur les différents sites en France.

Vous avez une première expérience dans un poste similaire, vous êtes curieux(se), motivé(e) tant par les technologies informatiques que par la mission d’assistance auprès des utilisateurs.

 

Environnement du poste

Vous rejoignez une équipe dont la mission principale est de s’assurer que l’entreprise profite de la disponibilité des ressources informatiques pour accomplir ses tâches. Le support prodigué peut porter sur des applications ou bien sur des ressources matérielles.

Dans le respect de procédures et règles établies avec la maison mère, vous participez à la prise en charge de la résolution d’incidents ou de demandes émis par les utilisateurs.

Vous reportez au Directeur Informatique de la filiale basée à Rosny sous-Bois.

 

Vos autres responsabilités vous amènent à :

 

  • Réaliser des interventions (dépannages, réparations, diagnostics) sur les postes utilisateurs, les imprimantes et tout équipement informatique de l’entreprise
  • Gérer les inventaires matériels et software
  • Rédiger des documentations
  • Gérer les comptes d’accès à différents systèmes
  • Amélioration et révision continues des processus informatiques en coopération avec le Global IT

 

Profil souhaité 

Pour réussir à ce poste, le candidat doit démontrer :

  • Un sens de la relation client développé
  • Un bon niveau de communication (écrit et oral)
  • De l’esprit d’équipe
  • Dynamisme, rigueur et proactivité
  • Un bon sens organisationnel
  • Une bonne gestion de la pression durant les pics d’activité

 

Compétences

  • 1ère expérience réussie dans un poste similaire
  • Bonne connaissance des solutions Microsoft
  • Bonne connaissance de l’environnement Windows
  • Compréhension des infrastructures réseaux
  • Anglais compris (oral et écrit)

 

Informations complémentaires

CDI, rémunération selon profil

Poste basé à Rosny sous-bois (93)

Déplacements à prévoir en Ile-de-France et plus ponctuellement en province (permis B obligatoire, véhicule fourni) 

 

Les avantages proposés

En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

  • Un contrat à durée indéterminée au sein de la filiale française des Laboratoires Coloplast, basée à Rosny-sous-Bois
  • Un parcours d’intégration dans une entreprise à taille humaine au sein d’un groupe international
  • Salaire fixe + prime sur objectifs
  • Le bénéfice de rémunération additionnelle en lien avec la performance de la filiale (prime, intéressement/participation…)
  • 25 jours de congés payés et en moyenne 18 jours de RTT par an
  • Possibilité d'effectuer du télétravail
  • Une couverture sociale (mutuelle et prévoyance) pour vous et vos enfants.
  • Un programme de retraite complémentaire
  • Mesures en faveur de la Qualité de Vie au Travail et de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle avec l’accès à un dispositif souple de télétravail

 

 

Un business sans intégrité n’est pas un business Coloplast" : Coloplast maintient un niveau élevé d’exigence en matière de conduite éthique. Nous avons acquis notre réputation grâce à nos efforts et à un engagement de plusieurs années à faire ce qui est juste en menant nos activités avec respect, sans jamais compromettre notre intégrité. Nos employés sont tenus de se montrer à la hauteur de cette attente et de faire part de leurs préoccupations ou de leurs questions.

Dans le cadre de son ambitieux programme de croissance, Coloplast conçoit, fabrique et commercialise des produits et services qui facilitent la vie de personnes souffrant d’altérations physiques intimes. Nous employons plus de 12 000 personnes dans le monde et nos produits sont distribués dans plus de 143 pays, ce qui fait de Coloplast l'un des leaders mondiaux du dispositif médical. Nous cherchons continuellement à développer nos activités avec l'ambition de progresser constamment. Pour cela, nous envisageons de nouvelles opportunités, nous apprenons et trouvons de nouvelles manières de faire.

 

Coloplast s’engage à être une entreprise inclusive où les collaborateurs s’épanouissent et ont un fort sentiment d’appartenance. La diversité est valorisée. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler quels que soient leur origine, leur sexe, leurs mœurs, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur âge, leur situation de famille ou de leur grossesse, leurs caractéristiques génétiques, leur particulière vulnérabilité résultant de leur situation économique, apparente ou connue de leur auteur, leur appartenance ou de leur non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation ou une prétendue race, leurs opinions politiques, leurs activités syndicales ou mutualistes, leurs convictions religieuses, leur apparence physique, leur nom de famille, leur lieu de résidence ou de leur domiciliation bancaire, ou en raison de leur état de santé, leur perte d'autonomie ou de leur handicap, leur capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français.

 

Rendez-vous sur Coloplast.com.

Découvrez notre environnement. Suivez nos actualités sur LinkedIn et sur Facebook.

52379
#LI-CO

Postuler »