Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Schwerpunkt: telefonische Kundenbetreuung

Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten zu können.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt telefonischer Kundenbetreuung am Standort Troisdorf.

Was Du bewegst:

• Dir macht es Spaß, im telefonischen Vertrieb bzw. Kundendienst zu arbeiten und Deinen Kundenstamm kontinuierlich auszubauen und zu pflegen
• Durch regelmäßigen telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Patienten baust Du eine gute Kundenbeziehung auf
• Du ermittelst den Bedarf unserer Kunden und stellst durch regelmäßige monatliche Belieferung eine optimale Hilfsmittelversorgung der Patienten sicher
• Du bearbeitest Kundenbestellungen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung 
• Du arbeitest im engen Austausch mit unserer Vertriebs- und Marketingabteilung, unserem Außendienst und weiteren Schnittstellen

Was Du mitbringst:

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit

• Du hast erste Erfahrung als Kundenberater im Innendienst, insbesondere in der (telefonischen) Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
• Du überzeugst durch kompetentes, kommunikationsstarkes Auftreten am Telefon und hohe Empathie und Zuverlässigkeit   
• Du bist ein ausgeprägter Teamplayer mit Spaß am aktiven Telefonieren
• Du hast Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen 
• Eine sehr starke Ausdrucksfähigkeit (mündlich und schriftlich) in der deutschen Sprache sind Voraussetzung
• Flexibilität, Engagement und eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte  Arbeitsweise  

Was wir Dir bieten:

• Sicherheit: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei dem Marktführer für Stimmprothetik, Du erhältst ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit auf einen Zuschuss zur internen betrieblichen Altersvorsorge
• Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf. Wir bieten Dir die Möglichkeit auf Gleitzeitarbeit und Du kannst 2-3 x in der Woche aus dem Homeoffice arbeiten
• Empfehlungsprogramm: Über unser „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer gestaffelten Prämie in Höhe von insgesamt 2.000 Euro
• Gesundheit: Bleibe fit, gesund und mobil- mit unserem unbegrenzten Fahrrad- Leasing Angebot für mehr Bewegung am Arbeitsplatz. Wir stellen kostenlose Getränke und einen wöchentlich frischen Obstkorb zur Verfügung
• Einarbeitung: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit individueller Begleitung durch eine interne Trainerin für Deinen Start sowie eine angemessene Einarbeitungszeit
• Weiterentwicklung: Wir bieten Dir Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch ein hausinternes Aus- und Fortbildungsprogramm
• Sinnstiftende Arbeit: Du leistest einen wichtigen Beitrag dabei, Menschen zu mehr Lebensqualität zu verhelfen.

Hast Du Interesse?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bewerbe Dich online über unsere Homepage mit einem Klick auf „Apply now“.

Weitere Informationen zum Unternehmen findest Du hier: www.atosmedical.de

Founded in 1986, Atos Medical is the global leader in laryngectomy care as well as a leading developer and manufacturer of tracheostomy products. We are passionate about making life easier for people living with a neck stoma, and we achieve this by providing personalized care and innovative solutions through our brands Provox®, Provox Life™ and Tracoe.

We know that great customer experience involves more than first-rate product development, which is why clinical research and education of both professionals and patients are integral parts of our business. 

Our roots are Swedish but today we are a global organization made up of about 1400 dedicated employees and our products are distributed to more than 90 countries. As we continue to grow, we remain committed to our purpose of improving the lives of people living with a neck stoma.

Since 2021, Atos Medical is the Voice and Respiratory Care division of Coloplast A/S

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