Gestionnaire de territoire

Coloplast est une entreprise multinationale danoise qui facilite la vie des personnes ayant des conditions médicales très personnelles et privées depuis plus de 60 ans. Nos clients sont des systèmes hospitaliers et d'autres établissements de soins où nous interagissons avec des décideurs tels que les infirmières NSWOC, les professionnels de la santé de première ligne et les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement. Notre mission est de rendre la vie plus facile pour les patients et pour ceux qui prennent soin d'eux. Nous avons des objectifs de croissance ambitieux et des solutions de produits uniques. Pour étendre notre portée, l'activité des pansements avancés de Coloplast est en pleine croissance transformationnelle. Pour soutenir cette croissance, nous élargissons notre équipe de vente au Québec. Nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe et soutenir notre mission.

Résumé des fonctions du poste

Le gestionnaire de territoire pour les soins des plaies est responsable d'atteindre les objectifs de vente du territoire grâce à des activités de vente qui incluent la création de partenariats commerciaux avec les décideurs clés, les formations sur les produits, l'augmentation de la part de marché et la croissance des ventes. Le gestionnaire de territoire ciblera les clients de soins à domicile en vendant et en assurant le service des gammes de produits de soins des plaies de Coloplast dans la grande région de Montréal.

Principaux domaines de responsabilité :

Sens des affaires

• Capable de développer et d'exécuter des stratégies solides au niveau des comptes.
• Capable d'analyser et d'interpréter plusieurs sources de données lors de l'évaluation des ventes et de la performance des clients.
• Peut positionner la proposition de valeur de Coloplast par rapport aux moteurs de valeur financière des clients au-delà du prix.
• Connaissance de l'activité concurrentielle et du volume des ventes dans chaque compte ciblé.

Compétences en vente

• Fort désir d'acquérir de nouveaux clients et de développer une entreprise à partir d'une petite part de marché.
• Capacité à réfléchir de manière critique et à formuler des questions pour découvrir des problèmes ou des besoins non reconnus.
• Capable de positionner les produits dans des situations spécifiques, en les adaptant aux besoins des patients, des cliniciens et des comptes.
• Capable de créer un consensus parmi plusieurs parties prenantes dans un compte.
• Capable de communiquer avec impact, en individuel et en groupe, en utilisant des plateformes verbales et/ou visuelles, telles que PowerPoint, ShowPad, etc.
• Planifie la routine quotidienne des appels pour assurer une couverture appropriée des comptes clés en fonction de l'allocation du temps de vente, du potentiel de vente, de la localisation géographique, du développement du processus de vente, etc.

Établissement de relations

• Développer et maintenir des relations d'affaires à long terme qui conduisent à une utilisation stable ou croissante des produits au sein des comptes cibles.
• Capacité démontrable à établir la confiance avec les parties prenantes et à être perçu comme une ressource pour le compte.

Connaissances cliniques et développement personnel

• Capacité claire à communiquer des connaissances cliniques et techniques sur les produits ; peut rendre le complexe simple.
• A une forte aptitude et capacité à lire, analyser et communiquer des informations cliniques trouvées dans des études cliniques, des revues spécialisées et des documents marketing fournis par l'entreprise.
• Forte compréhension de l'activité et des produits concurrents ainsi que des tendances actuelles du marché et des informations de l'industrie.
• Lit de manière proactive les revues et articles de l'industrie pour rester à jour sur les pratiques cliniques.
• Considéré comme un apprenant actif ; cherche constamment de nouvelles techniques progressives, à travers plusieurs plateformes, pour améliorer ses compétences.

Administratif

• Organiser et gérer les informations en utilisant l'outil CRM comme indiqué.
• Maintient des dossiers à jour et des tâches administratives, y compris les rapports de vente et la gestion des dépenses.

Qualifications essentielles: 

• Diplôme de baccalauréat requis
• Bilingue en français et en anglais (communication verbale et écrite)
• Antécédents de réussite dans la vente dans le domaine des dispositifs médicaux
• Minimum de 3 ans d'expérience réussie dans la vente dans le domaine médical fortement préféré
• Volonté et capacité de voyager dans le territoire, des voyages occasionnels avec nuitée peuvent être nécessaires. De plus, des voyages occasionnels aux États-Unis peuvent être requis pour assister à des formations ou à des réunions de vente.
• Les employés doivent posséder un permis de conduire valide, car la conduite sera requise pour ce poste

Connaissances, compétences et capacités requises:

• Comportement conforme à la mission, à la vision et aux valeurs de Coloplast.
• Personnellement motivé à surpasser les objectifs.
• S'intéresse véritablement au client; cet intérêt inspire ensuite un questionnement efficace.
• Besoin régulier de voir les résultats des efforts comparés à ceux des pairs et des concurrents.

• Autonome capable de naviguer dans un processus de vente avec des informations limitées sur le compte et une orientation minimale.

The Wound Care Territory Manager is responsible for achieving territory sales objectives through selling activities which include cultivating business partnerships with key decision makers, product in-services, driving market share and sales growth. The Territory Manager will target homecare customers by selling and servicing Coloplast's portfolio of wound care product lines in the greater Montreal area.

Major Areas of Accountability:

Business Acumen

• Able to develop and execute on sound account level strategies.
• Able to analyse and interpret multiple sources of data when accessing sales and customer performance.
• Can position Coloplast value proposition to customer’s financial value drivers beyond Price.
• Knowledgeable of competitive activity and sales volume in each targeted account

Selling Skills:

• Strong desire to gain new customers and build a business from a small market share position.
• Critically think and build questions to uncover unrecognized problems or needs.
• Able to position products to specific situations, matching it to patient, clinician, and account needs.
• Able to create consensus from multiple stakeholders in an account.
• Can communicate, with impact, in individual and group settings; using verbal and/or visual platforms; such as Powerpoint, ShowPad, etc.
• Plans daily call routine to ensure appropriate coverage of key accounts given sales time allocation, sales potential, geographical location, development of sales process, etc.

Relationship Building:

• Develop and maintain long-term business relationships that lead to stable or increasing use of products within target accounts.
• Demonstrable ability to build trust with stakeholders and be viewed as a resource for the account.
  Clinical Knowledge and Self Development:
• Clear ability to communicate clinical and technical product knowledge; can make the complex simple.
• Has a strong aptitude and ability to read, analyze, and communicate clinical information found in clinical studies, trade journals, and company provided marketing materials.
• Strong understanding of competitive activity and products as well as knowing current market trends and industry information.
• Proactively reads industry journals and articles to remain current on clinical practices.
• Viewed as an active learner; constantly seeking new and progressive techniques, through multiple platforms, to improve their skills.

Administrative:

• Organize and manage information utilizing CRM tool as directed.
• Maintains current records and administrative duties, including sales reporting and expense management.

Essential Qualifications:

• Bachelor’s degree required
• Bilingual in French and English (verbal and written communication)
• Successful track record in selling in the medical device environment
• Minimum 3 years of successful sales experience in the medical field strongly preferred
• Willingness and ability to travel within the territory, occasional overnight travel may be required. In addition, occasional travel to the US may be required to attend training or sales meetings.   
• Employees must possess a valid driver’s license, as driving will be required for this position

Required Knowledge, Skills and Abilities:

• Behavior consistent with the Coloplast Mission, Vision and Values.
• Personally, motivated to overachieve.
• Is genuinely interested in the customer; that interest, subsequently inspires effective questioning.
• Regularly needs to see results of efforts compared to peers and competitors.
• Self-starter who can navigate through a sales process with limited account information and minimal guidance.