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Apprenti Chargé de clientèle H/F

Lieu: 

Trélazé, FR

Famille de métiers:  Consumer
Pays:  France
 

ACTIVITES PRINCIPALES

- Gestion des appels de fidélisation (entrants et sortants)

- Echange avec des interlocuteurs variés (clients particuliers, professionnels de santé, Délégués Médicaux)

- Identification des besoins et conseils (problèmes de matériels et de livraisons)

- Saisie de commandes et écoute attentive des attentes clients

- Gestion administrative des dossiers

- Gestion et suivi de la boîte mail ainsi que du SAV

 

COMPETENCES ATTENDUES

Capacite à utiliser un CRM

Prise de connaissance et appropriation des informations sur les nouveaux produits

Bonne expression orale et écrite

 

PROFIL

Vous préparez idéalement un BTS ou une Licence dans le domaine de la relation client.

Nous recherchons une personne préparant une formation en alternance, motivée, souriante avec un bon esprit d'équipe !

Sens de l'écoute, empathie.


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Contrat d'alternance à pourvoir rapidement

Poste basé à proximité à Trélazé

 

LES AVANTAGES PROPOSES

Forfait mobilité durable pour un mode de transport « vert »

Locaux de travail agréable (bonus : fléchettes, babyfoot…)

Primes mensuelles sur objectifs

Un bénéfice de rémunération additionnelle en lien avec la performance de la filiale (intéressement/participation)

 

Merci de joindre votre calendrier d'alternance à votre candidature.

 

 


 

Lilial est le spécialiste de la délivrance à domicile de matériel médical d’urologie, de stomathérapie et de cicatrisation en France. N°2 du marché, Lilial connait une forte croissance et compte aujourd’hui plus de 90 collaborateurs. Relation Client, Logistique, Equipe Commerciale...nos métiers sont différents mais n'ont qu'un but : alléger le quotidien de nos usagers.

 

Efficacité, professionnalisme, respect...des engagements pris par chacun depuis 15 ans déjà.

52995 
#LI-Lilial

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