Produktveileder til kundeserviceteam

Coloplast Norge AS søker etter en positiv kollega med følgende egenskaper:

• Trives med å kommunisere over telefon og er en god lytter for å bistå med den beste produktløsningen for våre kunder
• Interesse for salg
• Samarbeide i team for å optimalisere en positiv opplevelse for kunden
• Være fleksibel til varierte arbeidsoppgaver
• Gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer er en fordel
• Strukturert og nøyaktig
• God i norsk skriftlig og muntlig

Arbeidsoppgaver:

• Gi god produktveiledning basert på kundens behov
• Følge opp henvendelser på telefon og e-post
• Oppdateringer i CRM-systemet og ta imot reklamasjoner
• Supportere og hjelpe kollegaer
• Administrative oppgaver

Kvalifikasjoner:

Personen vi søker har med fordel flere års erfaring med arbeid innen kundeservice. Du er effektiv i arbeidshverdagen og trives med å gi personlig veiledning både i inngående og oppsøkende samtaler og via skriftlige henvendelser. Du har en naturlig evne til å hjelpe kunder for å finne de beste løsningene.

Coloplast tilbyr:

• En spennende stilling i et markedsledende selskap
• Muligheter for faglig og personlig utvikling
• Grundig opplæring
• Kantine og gratis parkering
• Engasjerte kolleger i et hyggelig arbeidsmiljø på Ryen i Oslo
• Konkurransedyktige betingelser og forsikringer
• Mulighet for hjemmekontor etter avtale

Ta kontakt med Consumer Care Manager André Berger på mobil 99 16 60 41 dersom du har spørsmål til stillingen. Søknadsfrist: 20/11-2024.

Om arbeidsgiveren

Coloplast A/S er et dansk børsnotert selskap med hovedkontor i Danmark som markedsfører og selger medisinske forbruksartikler innen områdene stomi og kontinens

I over 60 år har vi hatt tett samarbeid med brukere av våre produkter og helsepersonell i hele Norge. Vi samarbeider tett med våre kunder for å utvikle nye produkter og løsninger tilpasset brukernes behov. Vi er et globalt selskab med mer enn 16.000 ansatte. I Norge er vi vel 35 ansatte i alderen 25-60 år. Våre verdier er: Nærhet - Engasjement - Respekt og ansvarlighet

Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with intimate healthcare needs. Employing about 16.000 people and with products available in more than 143 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward – we explore, learn and look for new ways of doing things.

Coloplast is committed to being an inclusive organization, where people bring their differences to work each day, fulfil their potential and have a strong sense of belonging because – and not despite – of their differences. We therefore encourage all qualified candidates to apply regardless of gender, age, race, nationality, ethnicity, sexual orientation, religious belief or physical ability.

Visit us on Coloplast.com.

Watch the film. Follow us on LinkedIn. Like us on Facebook.

57859
#LI-CO