Kundeservice Support (50% stilling)

Coloplast Assistanse søker etter en deltidsansatt til 50% stiling til vårt Kundeservice-team.

Vi ser etter en person med følgende egenskaper:

• Gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer
• Strukturert og nøyaktig
• Samarbeid i teamet for å optimalisere kundenes positive opplevelse
• Proaktivt følger op på egne arbeidsoppgaver
• Flink til å håndtere ulike henvendelser på telefon
• Kan uttrykke seg effektivt på norsk og engelsk 

Kvalifikasjoner:

Personen vi søker har interesse i å drive kundeservice-arbeid, herunder både interne og eksterne kunder. Vi ser etter deg som har gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer. Du er strukturert og nøyaktig i utførelsen av administrative oppgaver, og du kan håndtere oppdateringer i CRM-systemet og andre relevante IT systemer. Det forventes at du har evne til å jobbe selvstendig, men også bidra til teamet.

Du har en indre drivkraft og glede av å hjelpe andre mennesker. Det er en fordel, men ikke et krav, at du har erfaring fra servicevirksomhet. Du bør ha interesse for helse og medisinske produkter, men det er ingen forutsetning å kjenne våre produkter fra tidligere da grundig opplæring vil bli gitt etter oppstart.

Studenter oppfordres til å søke.

Arbeidsoppgaver:

• Inngående og utgående telefonsamtaler
• Følge opp henvendelser på chat og e-post
• Oppdateringer i CRM-systemet og håndtering av reklamasjoner
• Støtte og hjelpe kollegaer
• Ulike administrative oppgaver 

Vi tilbyr:

• Deltidsstilling hos et markedsledende selskap
• Hyggelige kollegaer i et lite og trygt arbeidsmiljø
• Muligheter for faglig og personlig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser 

Vil du vite mer?

Er du nysgjerrig og vil vite mer om denne spennende muligheten kan du kontakte Head of Consumer & Direct Anders Lundholm på cnadl@coloplast.com eller +47 40172794.

Vær oppmerksom på at det kun er mulig å levere 1 fil når du søker i vårt system. CV og søknad sendes samlet.

Du kan søke på stillingen innen den 21. mai. Oppstart så snart som mulig.

Om selskapet

Coloplast utvikler produkter og tjenester som gjør livet enklere for mennesker med personlige medisinske behov. I Norge er vi 45 ansatte som er stolte av å etterleve vår misjon om å gjøre livet enklere for mennesker som har behov for intimsykepleie. Vår visjon er å sette den globale standarden for å lytte og handle. Vi holder til i moderne lokaler rett ved Ryen T-bane stasjon.

Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with intimate healthcare needs. Employing about 16.000 people and with products available in more than 143 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward – we explore, learn and look for new ways of doing things.

Coloplast is committed to being an inclusive organization, where people bring their differences to work each day, fulfil their potential and have a strong sense of belonging because – and not despite – of their differences. We therefore encourage all qualified candidates to apply regardless of gender, age, race, nationality, ethnicity, sexual orientation, religious belief or physical ability.

Visit us on Coloplast.com.

Watch the film. Follow us on LinkedIn.

61231
#LI-CO