Especialista de gestión de depósitos y servicio al cliente

Si estás interesado en unirte a una empresa con la misión de mejorar la calidad de vida de personas con necesidades sanitarias especiales, y cuyos valores son la cercanía, la pasión y el respeto, y cuentas con experiencia en atención telefónica al cliente, sigue leyendo.

Tu misión principal será asegurar que los pedidos de nuestros clientes se gestionan de forma efectiva y eficiente, para lo cual será clave tu alto nivel de orientación al cliente. El puesto estará enfocado especialmente a la gestión administrativa de depósitos ubicados en hospitales, garantizando la correcta gestión de los pedidos.

Funciones principales

• Recibir y procesar los pedidos de depósitos.
• Coordinar con el área de Logística y Distribución para asegurar la correcta entrega de los pedidos.
• Gestionar incidencias de clientes a través de correo electrónico y teléfono.
• Registrar y actualizar la información en el sistema.
• Garantizar la correcta gestión documental de los procesos.
• Archivar y mantener organizada la documentación administrativa.
• Colaborar de forma interna con los departamentos de Logística, Ventas y Licitaciones Públicas.

Qué buscamos

• Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
• Alta orientación al cliente.
• Capacidad de organización y priorización de tareas de forma eficaz.

Requisitos

• Conocimientos administrativos para la gestión de pedidos y facturación.
• Experiencia trabajando con sistemas ERP. Se valorará especialmente experiencia con Oracle EnterpriseOne (E1).
• Se valorará la experiencia en gestión de depósitos en hospitales.

Con unos ambiciosos planes de crecimiento, Coloplast desarrolla y comercializa productos y servicios que hacen la vida más fácil a aquellas personas con necesidades de atención sanitaria personal. Empleamos a unas 16.000 personas y nuestros productos están disponibles en más de 143 países. Somos una de las empresas líderes de dispositivos médicos a nivel mundial. Constantemente buscamos nuevas formas de hacer crecer el negocio – exploramos, aprendemos y buscamos nuevas formas de hacer las cosas.

Coloplast se compromete a ser una organización inclusiva, donde las diferencias son bienvenidas, las personas desarrollan su potencial y tienen un fuerte sentido de pertenencia debido a -y no a pesar de- sus diferencias. Por ello animamos a todos los candidatos idóneos y cualificados a presentar su candidatura independientemente de su sexo, edad, raza, nacionalidad, etnia, orientación sexual, creencia religiosa o capacidad física.

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