Especialista de Cobranças (Accounts Receivable Specialist)

Gostaria de trabalhar numa empresa com pessoas dinâmicas? Gosta de desafios? Quer trabalhar numa empresa líder de mercado cuja missão é facilitar a vida de pessoas com necessidades específicas? É uma pessoa com apetência por números e organização?  Então é o candidato certo para trabalhar no cruzamento entre a área financeira e de Customer Support da nossa subsidiária.

A Coloplast, empresa multinacional da área da saúde, presente a nível global, encontra-se neste momento a recrutar um Especialista de Cobranças com um forte componente de organização, capacidades analíticas, vontade de solucionar problemas e com orientação para o cliente.

Terá oportunidade de trabalhar numa empresa com grandes ambições. Integrado na equipa de “Business Support”, este profissional deverá ter as seguintes características:

Principais áreas de responsabilidade

• Estabelecer e manter contacto com clientes sobre faturas vencidas
• Foco no serviço ao cliente, garantindo os níveis de comunicação necessários à identificação e resolução de problemas nas contas de clientes e de soluções para faturas em disputa
• Responder a pedidos relacionados com cobranças tanto de clientes como de ‘Stakeholders’ internos
• Registo atempado de todos os pagamentos de clientes
• Identificar clientes com inconsistências recorrentes relacionadas com pagamentos e trabalhar em conjunto com clientes e equipa de Gestão para a normalização da sua situação
• Apoiar a equipa com a produção de relatórios (incluído DSO, limites de crédito, etc.)
• Executar ações predefinidas de controlo de recebimentos
• Outras ações de apoio à equipa de suporte à gestão
• Projetos especiais à medida das necessidades

Qualificações necessárias

• Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação
• Excelentes capacidades de organização e interesse para a parte administrativa;
• Nível Intermédio de Inglês;
• Conhecimentos de ERP- E1 (não obrigatório)
• Domínio de informática no ambiente Windows (conhecimentos de Excel é obrigatório);

Perfil pretendido

• Atenção aos pormenores e boa organização;
• Facilidade de comunicação e vontade de resolver problemas;
• Espírito analítico e pensamento crítico;
• Capacidade de trabalhar independente, mas também saber trabalhar em equipa;
• Ter gosto em trabalhar de forma próxima com colegas de outros países, nomeadamente do nosso shared service, localizado na Polónia.

O que oferecemos

Emprego a tempo inteiro, com formação inicial e contínua. Será integrado numa empresa com uma atmosfera positiva e alegre, líder internacional em vários segmentos.

Com uma agenda de crescimento ambiciosa, a Coloplast desenvolve e comercializa produtos e serviços que facilitam a vida de pessoas com necessidades íntimas de saúde. Emprega cerca de 16.000 pessoas e com produtos disponíveis em mais de 143 países, somos uma das empresas líderes mundiais em dispositivos médicos. Estamos em constante crescimento e sempre à procura de novas formas de avançar – exploramos, aprendemos e procuramos novas formas de fazer as coisas.

A Coloplast está comprometida em ser uma organização inclusiva, onde as pessoas trazem suas diferenças para o trabalho todos os dias, realizam o seu potencial e têm uma forte sensação de pertença porque – e não apesar – das suas diferenças. Portanto, incentivamos todos os candidatos qualificados a se inscreverem, independentemente do gênero, idade, raça, nacionalidade, etnia, orientação sexual, crença religiosa ou capacidade física.

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