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Inhouse IT Support (m/w/d)

Location: 

Hamburg, DE

Job Family:  Information Technology
Country/Region:  Germany
Inhouse IT Support (m/w/d) 

Aufgrund einer Nachbesetzung innerhalb des bestehenden Teams in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT Supporter am Standort in Hamburg.

 

In dieser Funktion wirst Du Dich in ein erstklassiges lokales Team als Teil der Konzern IT integrieren. In Deiner Rolle agierst du im 2nd Level sowie im OnSite Support als Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Anwender und betreust vor Ort in Hamburg die lokalen System- und Infrastrukturaufgaben in enger Kooperation mit den internationalen Fachabteilungen. In dieser Position berichtest Du direkt an den IT Coordinator.

 

… und das erwartet Dich:

Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit auf Augenhöhe, in der Du die Möglichkeit hast, Dich als vollwertiges Teammitglied zu integrieren. Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und ein hochmotiviertes sowie leidenschaftliches Team in einem innovativen Unternehmen der Med-tech Branche.  

 

Deine wesentlichen Aufgaben und Verantwortungsbereiche:

 

  • Unterstützung der Anwender in verschiedenen IT-Anwendungen (2nd Level Support)
  • Dokumentation der Anwender-Anfragen via Ticketsystem (ITIL)
  • Einrichtung und Versetzung von IT-Arbeitsplätzen
  • Installation, Testung und Konfiguration von PCs, Peripheriegeräten und Software
  • Verwaltung des IT-Bestands und des IT-Lagers
  • Unterstützung und Übernahme IT spezifischer Themen und Teilprojekten
  • Erstellung von und Pflege von Betriebs- und Anwenderdokumentationen
  • Unterstützung bei Bedarf im 1st Level Support

 

Das solltest Du fachlich und persönlich mitbringen:

 

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum IT-Systemelektroniker / IT-Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. IT-Systemkaufmann (m/w/d)
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse der Bereiche Hardware, Software und Netzwerktechnik 
  • Sicher innerhalb einer Microsoft-Umgebung (z.B. Office 365) sowie mit Peripherie und mobilen Endgeräten
  • Verbindlichkeit in der Arbeitsweise, ausgeprägte Eigenmotivation, Empathie gegenüber Anwendern sowie gute Kommunikationsfähigkeit
  • Serviceorientierung und Flexibilität innerhalb eines dynamisch wachsenden Umfelds 
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

 

 

Gründe, die für uns sprechen:

Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge), Company Bike, kostenlose Parkplätze, Betriebsrestaurant und vieles mehr

 

 

 

 

Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with intimate healthcare needs. Employing about 12.000 people and with products available in more than 143 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward – we explore, learn and look for new ways of doing things.

 

Coloplast is committed to being an inclusive organization, where people bring their differences to work each day, fulfill their potential and have a strong sense of belonging because – and not despite – of their differences. We therefore encourage all qualified candidates to apply regardless of gender, age, race, nationality, ethnicity, sexual orientation, religious belief or physical ability.

 

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